LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của m.69vn – Quyền riêng tư thuộc về bạn

Chúng tôi xây dựng nền tảng m.69vn với nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn ở mọi điểm chạm, từ...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSSChính sách minh bạch được cập nhật định kỳ
m.69vn Chính sách bảo mật của m.69vn – Quyền riêng tư thuộc về bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về bảo mật

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư, từ yêu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới...
Live chat riêng tư Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong bảo vệ dữ liệu

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – đó là cam kết hàng ngày mà đội ngũ kỹ thuật và pháp chế của m.69vn...

Kiểm toán bảo mật hàng quý

Chúng tôi thuê đơn vị độc lập thực hiện penetration test và rà soát quy trình xử lý dữ liệu...

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS...

Bản cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy pop-up tóm tắt những điểm thay đổi...

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà m.69vn lưu trữ – bao gồm...

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ gỡ bỏ mọi dữ liệu cá nhân nhận dạng trong...

Cookie và theo dõi

Bảng quản lý cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập m.69vn cho phép tắt cookie phân tích hoặc quảng...

Điểm khác biệt của chính sách bảo mật m.69vn

Không phải mọi nền tảng đều xử lý dữ liệu cá nhân theo cách nhất quán. Chúng tôi liệt kê rõ từng khía cạnh bảo mật – từ...

Thời gian lưu trữ dữ liệu
m.69vn giữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động cộng ba mươi ngày sau khi đóng, trừ dữ liệu giao dịch ẩn danh cần thiết cho báo cáo thuế và chống gian lận. Một số nền tảng khác lưu đến mười năm mà không nêu rõ lý do.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán tối thiểu cho MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và không bao giờ bán danh sách email hay số điện thoại cho bên thứ ba tiếp thị. Nhiều nền tảng khác có điều khoản cho phép chia sẻ với 'đối tác kinh doanh' mà không liệt kê cụ thể.
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
Mọi trường chứa thông tin cá nhân – từ CMND/CCCD đến lịch sử cược – được mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ (at rest) và TLS 1.3 khi truyền tải (in transit). Một số nền tảng chỉ mã hóa khi truyền mà để plaintext trên database.
Quyền chỉnh sửa thông tin
Bạn có thể tự sửa email, số điện thoại và mật khẩu ngay trong dashboard mà không cần gửi ticket. Thông tin xác minh như họ tên hay ngày sinh yêu cầu gửi giấy tờ mới để đảm bảo tuân thủ KYC, nhưng quy trình chỉ mất hai mươi bốn giờ.
Từ chối marketing
Mỗi email khuyến mãi từ m.69vn đều có nút hủy đăng ký một chạm, và lựa chọn của bạn có hiệu lực ngay lập tức – không cần chờ 'đến mười ngày làm việc'. SMS cũng có lệnh STOP để bạn ngừng nhận tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.
Truy cập dữ liệu từ nhiều thiết bị
Log hoạt động bảo mật trong dashboard liệt kê mọi thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, kèm địa chỉ IP, thời gian và vị trí. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào trông khả nghi chỉ bằng một cú nhấp.
Chính sách cookie rõ ràng
Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm – cần thiết, chức năng và phân tích – và cho bạn tắt riêng từng nhóm. Không có cookie theo dõi hành vi xuyên trang web; mọi dữ liệu phân tích chỉ dùng trong phạm vi m69vn.org.

Những yếu tố định hình chính sách bảo mật của chúng tôi

m.69vn được xây dựng trên nền tảng kỹ thuật ưu tiên bảo mật ngay từ thiết kế, với các lớp kiểm soát truy cập, mã hóa...

Kiến trúc microservices

Chúng tôi tách biệt module xác thực, xử lý thanh toán và lưu trữ dữ liệu cá nhân thành các service độc lập. Nếu một service gặp sự cố, phần còn lại vẫn hoạt động bình thường và không có service nào có quyền đọc toàn bộ dữ liệu người dùng mà không qua lớp gateway trung tâm.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS OTP để bảo vệ mọi lần đăng nhập và rút tiền. Mã OTP có thời hạn ba mươi giây và không thể dùng lại, ngăn chặn tấn công replay ngay cả khi kẻ tấn công chặn được tin nhắn.

Giám sát giao dịch thời gian thực

Hệ thống fraud-detection của m.69vn phân tích mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay để phát hiện mẫu bất thường – ví dụ, rút tiền từ IP khác quốc gia so với lịch sử đăng nhập. Nếu có cảnh báo, chúng tôi tạm giữ giao dịch và gửi email xác nhận trước khi xử lý.

Mã hóa database từng trường

Thay vì mã hóa toàn bộ ổ đĩa, chúng tôi mã hóa riêng từng trường nhạy cảm – họ tên, email, số CMND – với khóa riêng biệt được rotate hàng tháng. Kỹ sư vận hành có thể truy cập database để debug mà không thể đọc dữ liệu cá nhân dưới dạng plaintext.

Log audit bất biến

Mọi thao tác thay đổi dữ liệu cá nhân – từ cập nhật email đến yêu cầu xóa tài khoản – được ghi vào log audit dùng blockchain nội bộ, đảm bảo không ai có thể xóa hoặc sửa lịch sử. Bạn xem được log này trong mục Lịch sử bảo mật trên dashboard.

Phân quyền truy cập chi tiết

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được họ tên và lịch sử ticket của bạn, không thấy số dư hay lịch sử cược. Đội tài chính thấy giao dịch nhưng không thấy hoạt động chơi game. Chỉ hai kỹ sư bảo mật cấp cao có quyền truy cập đầy đủ, và mọi lần họ đọc dữ liệu đều được log và thông báo cho bạn.

Câu trả lời về bảo mật dữ liệu tại m.69vn

Chúng tôi sử dụng data center đặt tại Singapore với chứng nhận ISO 27001, đảm bảo cơ sở hạ tầng vật lý và mạng đạt tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu được sao lưu hàng ngày sang khu vực địa lý khác để phòng thảm họa, nhưng bản sao lưu cũng được mã hóa AES-256 và chỉ giữ trong ba mươi ngày.

Có, bạn gửi yêu cầu qua mục Đóng tài khoản trong dashboard hoặc email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân nhận dạng trong ba mươi ngày, trừ dữ liệu giao dịch ẩn danh cần thiết cho báo cáo thuế và chống gian lận được lưu năm năm theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính khi bạn hoàn tất KYC. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê cho công ty tiếp thị, quảng cáo hay phân tích bên ngoài.

Mở mục Hoạt động bảo mật trong dashboard để xem danh sách mọi phiên đăng nhập, kèm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố để ngăn truy cập trái phép trong tương lai.

Nhấp vào liên kết 'Hủy đăng ký' ở cuối bất kỳ email marketing nào từ m.69vn, hoặc vào Cài đặt tài khoản > Thông báo và tắt hộp 'Khuyến mãi qua email'. Lựa chọn có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng tới email quan trọng như xác nhận giao dịch hay thông báo bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie chức năng để lưu ngôn ngữ và múi giờ, và cookie phân tích để đo lường tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua bảng quản lý cookie mà không làm mất chức năng đăng nhập, nạp rút hay chơi game.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm hướng dẫn cụ thể để đổi mật khẩu, bật 2FA và kiểm tra giao dịch bất thường. Báo cáo chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục cũng được đăng công khai trên trang Minh bạch bảo mật.